Introdução

Southside Bartending está empenhada em proteger a sua privacidade. Queremos, em todos os momentos, respeitar todas as informações pessoais que partilha connosco ou que recebemos de terceiros e mantê-las seguras. 

Este documento estabelece as nossas práticas de tratamento de dados, bem como os seus direitos e opções relativamente às formas como as suas informações pessoais são utilizadas e recolhidas. 

Os dados pessoais (nomes, datas de nascimento e endereços de e-mail) serão partilhados entre Southside Bartending e a WSET para facilitar a marcação de exames e arquivar os resultados de exames anteriores. Quaisquer dados armazenados pela Southside Bartending e pela WSET serão utilizados em benefício dos alunos, permitindo-lhes contactar os nossos escritórios para obter informações sobre resultados de exames anteriores.

Todos os dados transmitidos à WSET serão tratados de acordo com a Política de Proteção de Dados da WSET.

Seguimos as orientações da União Europeia relativas ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o que significa que iremos:

  • Obter a sua autorização para recolher e armazenar os seus dados;
  • Garantir segurança adicional no armazenamento dos seus dados;
  • Informá-lo de quaisquer violações de dados no momento da sua ocorrência.

Quem somos e como nos contactar

O presente aviso de privacidade destina-se a informá-lo sobre o tratamento automatizado de dados pessoais pela Southside Bartending uma marca sob a gestão integral de Jaime Twissell Montgomery (Empresário em Nome Individual), com o NIF 244583313 e sede em CS 1015 Cx 545z Medronhal Sta Barbara Nexe, Faro, 8005-502 – Faro, Portugal, relativamente aos dados pessoais fornecidos, para as finalidades descritas abaixo.

Salvo indicação expressa em contrário, é essencial que nos forneça os dados pessoais solicitados para podermos processar a sua inscrição e prestar-lhe os nossos produtos e serviços. Se não conseguirmos recolher esses dados pessoais, poderemos não conseguir processar a sua inscrição ou fornecer-lhe os nossos produtos e serviços. Os dados pessoais serão utilizados exclusivamente para as finalidades expressamente descritas nesta cláusula.

Ao aceitar esta política de privacidade, declara e garante que os dados pessoais que nos forneceu lhe pertencem e são verdadeiros, exatos e atualizados. Deve informar-nos imediatamente sobre quaisquer alterações aos seus dados pessoais, de acordo com o procedimento estabelecido na secção C. Direitos do titular dos dados.

Como recolhemos as suas informações pessoais

Recolhemos as suas informações pessoais de várias formas, dependendo da sua relação connosco. Apresentamos abaixo esses métodos.

Quando nos fornece os dados diretamente:

Por exemplo, quando subscreve uma newsletter, responde a um inquérito ou se inscreve num curso ou evento organizado pela Southside Bartending.

Quando os nossos sistemas recolhem indiretamente informações ou dados pessoais:

Por exemplo, sempre que utiliza um website ou uma aplicação móvel. O tipo mais comum de informação recolhida é através de cookies (os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelo seu computador sempre que visita o nosso website), mas também podem incluir informações pessoais transferidas pelo dispositivo que utiliza para aceder ao nosso website. O fabricante do seu dispositivo ou o fornecedor do serviço terá informações sobre os dados partilhados pelo seu dispositivo. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Que informações pessoais recolhemos

O tipo de informação que recolhemos depende da sua relação connosco. Podemos recolher as seguintes informações sobre si:

  • O seu nome, data de nascimento, género e dados de contacto (que podem incluir a sua morada, números de telefone e endereço de e-mail);
  • Compras e encomendas efetuadas por si;
  • Os dados do seu cartão de pagamento (que são encriptados) quando adquire quaisquer produtos ou serviços (se pagar por um dos nossos produtos ou serviços por telefone ou através de um dos nossos métodos de pagamento, os dados do seu cartão não serão guardados e serão destruídos de forma segura);
  • Quando cria uma conta connosco, as suas credenciais de acesso;
  • As suas preferências de marketing;
  • A correspondência que mantém connosco;
  • Em determinadas situações, informações relacionadas com a saúde que possam ser necessárias para apoiar pedidos de adaptações razoáveis e/ou considerações especiais no contexto dos exames das qualificações WSET;
  • A sua origem étnica e/ou racial e outras informações que possam ser exigidas pelo nosso regulador relativamente à realização das qualificações WSET.

Porque recolhemos as suas informações pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais por vários motivos, que apresentamos abaixo:

  • Para o registar como candidato junto da WSET e permitir-lhe realizar os exames das qualificações WSET;
  • Para administrar e realizar os exames, incluindo a implementação de adaptações razoáveis e/ou considerações especiais;
  • Para comunicar com o seu fornecedor de formação e emitir os seus resultados de exame e certificado de qualificação, conforme apropriado;
  • Para lhe fornecer serviços após a divulgação dos resultados, tais como inquéritos sobre os resultados e recursos, e solicitar feedback sobre as qualificações WSET;
  • Para processar a sua inscrição em quaisquer cursos ou eventos organizados pela WSET, de modo a podermos prestar-lhe esses serviços;
  • Para lhe enviar informações relativas ao curso ou evento no qual está inscrito (ou pelo qual demonstrou interesse);
  • Para processar as vendas de produtos ou serviços que adquiriu connosco;
  • Para personalizar, avaliar e melhorar os serviços e produtos que lhe fornecemos e proporcionar-lhe uma experiência de atendimento ao cliente de excelência;
  • Para lhe enviar comunicações de marketing, incluindo informações sobre as nossas qualificações, próximos eventos e links para os nossos blogs;
  • Para investigar qualquer potencial má administração, conduta inadequada ou outro incumprimento relacionado com a realização das qualificações WSET.

Consentimento

Quando fornece informações pessoais, tais como nome, número de telefone e morada, para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos, após a realização dessas ações, que concorda com a recolha dos seus dados para utilização pela nossa empresa.

Se solicitarmos as suas informações pessoais para uma finalidade secundária, como marketing, iremos pedir diretamente o seu consentimento ou proporcionar-lhe a oportunidade de recusar.

E se quiser retirar o seu consentimento, como deve proceder?

Se, depois de nos fornecer os seus dados, mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para que possamos contactá-lo ou para a continuação da recolha, utilização ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos através do endereço info@southside-bartending.com.

Divulgação

Poderemos divulgar as suas informações pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

Os seus direitos

Ao abrigo da legislação de proteção de dados, dispõe de vários direitos, resumidos abaixo:

  • O direito de ser informado;
  • O direito de acesso;
  • O direito à retificação;
  • O direito ao apagamento;
  • O direito à portabilidade dos seus dados pessoais;
  • O direito de oposição.

Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, pelo que recomendamos que a consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se efetuarmos alterações materiais a esta política, iremos informá-lo aqui de que a mesma foi atualizada, para que tenha conhecimento das informações que recolhemos, da forma como as utilizamos e das circunstâncias em que, eventualmente, as utilizamos e/ou divulgamos.