Introdução

A Southside Bartending, na sua qualidade de Provedor de Programas Aprovado (APP) para a WSET®, identificará, informará, controlará e gerirá todos os conflitos de interesse que possam ter um efeito adverso sobre os programas e qualificações oferecidas pela WSET®.

Iremos tomar todas as medidas razoáveis para prevenir e/ou mitigar esse efeito adverso, sempre que este exista.

Isto é essencial para salvaguardar a integridade das qualificações da Southside Bartending e da WSET®, assim promovendo a confiança nos processos de formação e atribuição de certificados.

Esta política aplica-se a todo o pessoal da Southside Bartending e a qualquer indivíduo que atue em nome desta.

Definição de Conflito de Interesses

Existe um conflito de interesses quando um indivíduo tem interesses ou lealdades que podem influenciar negativamente o seu julgamento, objetividade ou lealdade para com a Southside Bartending.

Exemplos de Conflitos de Interesses no contexto de uma organização incluem:

• A realização de qualquer avaliação do estudante por um indivíduo que tenha um interesse pessoal no resultado da avaliação para qualquer ou todos os indivíduos envolvidos;
• A formação dos estudantes por um indivíduo envolvido no processo de avaliação;
• A investigação de um incidente de incumprimento por alguém que não possa agir imparcialmente.

Alguns conflitos de interesse não podem ser geridos e não são aceitáveis. Por exemplo, seria inadequado que um indivíduo envolvido na elaboração de perguntas de exame ou na compilação de documentos de exame ensine ou oriente estudantes.

Note-se que nenhum funcionário da Southside Bartending tem acesso às perguntas existentes nos exames antes da hora e data do mesmo, incluindo o formador.

Todos os exames são encomendados pela WSET Londres e guardados num envelope selado numa sala de armazenamento fechada até serem levados para a sala de exame.

Gestão de Conflitos de Interesses

Em caso de conflito de interesses, a Southside Bartending é obrigada a informar a WSET e seguir a recomendação da WSET de como mitigar a situação recentemente criada.

Se alguém sentir que ocorreu um Conflito de Interesses, esta deve escrever para [email protected] em qualquer altura com os detalhes listados abaixo. O estudante receberá uma resposta no prazo de 3 dias úteis após a receção da reclamação. No entanto, a WSET é responsável pelas decisões finais sobre quaisquer conflitos de interesse potenciais ou reais e esta resolução final levará um pouco mais de tempo. Por favor, saiba que levamos extremamente a sério todas as preocupações sobre Conflitos de Interesses.

• Nome, morada e informações de contacto
• Detalhes completos da queixa (com quaisquer documentos de apoio)

Tenha em atenção que todas as reclamações têm garantia de confidencialidade.